一、從公共利益出發
我們優先處理涉及公權力、公共資源、利益衝突與他人權益的事件。報導的必要性、可查證程度與對當事人及無關個人的影響,均須納入判斷。
二、線索與事實分開
匿名投稿、社群貼文與論壇討論都是線索。標題、摘要與正文應區分「誰提出指控」「有哪些支持資料」「哪些仍無法確認」,不把傳聞寫成已成立的事實。
三、保留證據脈絡
記錄原始來源、文件日期、取得方式與查核限制。截圖與片段須檢查上下文;資料有變更時記錄可確認的前後差異。公開內容應去除無關的識別資訊與私密內容。
四、提供回應機會
涉及個人或機構的重大不利指控,應嘗試聯絡相關方並記錄進度。尚未回應不等於默認。收到回應後,按其相關性補入紀錄,並區分各方主張與編輯查核結果。
五、更新與更正可見
文章顯示發布與更新時間。重要更正應說明更正內容與日期;新增資料應標明與先前結論的關係。讀者及當事人可從同一窗口提交回應、更正或資料刪除請求。
六、自動化的範圍
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七、文字與影像
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